게토레이 이야기를 다시 드리게 됐습니다. 그만큼 최근 다양한 행보를 보이고 있다는 뜻입니다. 앞서 러닝 특화 음료 게토레이 런을 소개했는데, 이번에는 완전히 다른 방향에서 등장했습니다. 바로 분말입니다.
롯데칠성음료는 야외활동 시 스포츠음료를 간편하게 휴대하려는 수요가 늘어나는 점을 반영해 '게토레이 파우더 레몬라임향' 을 출시했습니다. 게토레이 대표 제품에 라임향을 더해 분말 형태로 구현했으며, 나트륨·칼륨·염소음이온 등 전해질을 함유했습니다. 러닝, 등산, 캠핑 등 운동 및 아웃도어 활동 시 휴대가 간편하도록 1포당 35g 용량의 개별 스틱 포장으로 제작됐습니다. 400~500ml 물에 1포를 붓고 흔들면 바로 섭취할 수 있습니다. 건설현장 근로자의 온열질환 예방을 위한 지원 계획도 함께 밝혔습니다.
편리미엄, 문제를 해결하는 순간 소비가 일어난다
이번 제품에서 가장 먼저 읽히는 키워드는 편리미엄입니다. 편리미엄은 편리함을 위해 기꺼이 소비하는 흐름을 말합니다. 주변의 수많은 전자제품과 구독 서비스들이 모두 이 편리미엄을 중심으로 설계돼 있습니다.
핵심은 문제 해결입니다. 소비자는 항상 크고 작은 문제를 겪고 있습니다. 야외활동 중 무거운 음료를 들고 다녀야 하는 불편함도 그중 하나입니다. 게토레이 파우더는 이 문제를 스틱 하나로 해결했습니다. 문제가 해결되는 순간 편리함을 느끼고, 편리함을 느끼는 순간 소비가 일어납니다.
상황 최적화, 어떤 상황에서 소비하는지 알아야 한다
이번 사례에서 한 가지 더 주목할 포인트가 있습니다. 바로 상황 최적화입니다. 문제 해결과는 조금 다른 개념입니다. 소비자가 우리 제품이나 서비스를 어떤 상황에서 소비하는지 파악하는 것입니다.
게토레이 파우더는 러닝, 등산, 캠핑, 건설현장이라는 구체적인 상황을 설정했습니다. 모든 고객이 같은 상황에서 소비하지 않습니다. 각각의 상황을 이해하는 것이 자연스러운 라인업 확대로 이어지고, 나아가 개인화된 경험을 제공하는 가장 효과적인 방법이 됩니다.
게토레이는 하나의 제품을 다양한 소비 상황에 맞게 지속적으로 확장하고 있습니다. 브랜드를 고정된 제품으로 보지 않고, 소비자의 상황에 따라 유연하게 변화하는 플랫폼으로 바라보는 시각입니다. 지금 여러분의 제품이나 서비스는 소비자의 어떤 상황에 최적화되어 있는지 점검하세요. 이 과정에서 다음 라인업과 전략이 시작됩니다.
사진/롯데칠성음료
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